30 Tipos de Retrospectivas

Según Wikipedia la definición de Retrospectiva (del latín: retrospectare) es una enumeración y celebración de eventos ya ocurridos.

Una reunión retrospectiva es una herramienta importante en el desarrollo de equipos ágiles y se utiliza para fomentar la reflexión, el aprendizaje y la mejora continua.

Su origen es anterior a scrum. Se piensa que la primera vez que se nombra un concepto similar es en 1997 de la mano de Alistair Cockburn, uno de los iniciadores del Manifiesto Ágil, con su libro Surving Object-Oriented Projects. En el libro habla de la posibilidad de incluir un momento de revisión tras cada incremento. No obstante, este concepto puede tener quizás un precedente en el ámbito educativo. En educación, es habitual el uso de la llamada autoevaluación. Su formato es diverso (varía en función de cada docente), pero el objetivo es el mismo: conocer cómo se ha estado trabajando y determinar si ha sido eficaz para el aprendizaje. En el caso de las retrospectivas, el objetivo es muy parecido.

Una reunión retrospectiva se centra en cómo estamos construyendo: cómo estamos trabajando, con el objetivo de analizar problemas y aspectos mejorables.

Definición

Una retrospectiva, también conocida como retro o retrospectiva de sprint, es una reunión estructurada que se lleva a cabo al final de un período de tiempo determinado (como un sprint en el desarrollo ágil de software) en la que un equipo se reúne para reflexionar sobre su desempeño en ese período de tiempo.

El objetivo de la retrospectiva es identificar lo que funcionó bien, lo que no funcionó tan bien y lo que se puede mejorar en el futuro.

Se pueden analizar los procesos y las prácticas del equipo para identificar oportunidades de mejora y desarrollar un plan de acción para abordar cualquier problema o área de mejora identificada.

Beneficios de la retrospectiva en el desarrollo de equipos

La realización de retrospectivas tiene varios beneficios en el desarrollo de equipos, los cuales pueden conducir a la producción de mejores productos o servicios. Algunos de estos beneficios son:

1. Mejora continua: La retrospectiva es una herramienta para la mejora continua de un equipo. Al analizar lo que funcionó bien y lo que no, el equipo puede hacer ajustes y mejoras para el próximo período de tiempo. Esto puede conducir a una mejora constante en la calidad de los productos o servicios producidos por el equipo.
2. Comunicación y colaboración: Durante la retrospectiva, el equipo tiene la oportunidad de comunicar abiertamente y colaborar para identificar problemas y soluciones. Esto puede ayudar a fomentar la colaboración y la confianza entre los miembros del equipo, lo que puede conducir a una mayor eficacia y productividad.
3. Identificación de problemas: La retrospectiva ayuda a identificar los problemas que el equipo enfrentó durante el período de tiempo. Al identificar estos problemas, el equipo puede desarrollar un plan para abordarlos en el futuro, lo que puede conducir a una disminución de los problemas en el futuro y, por lo tanto, a una mayor calidad de los productos o servicios producidos.
4. Aprendizaje: La retrospectiva es una oportunidad para que el equipo aprenda de sus éxitos y fracasos. Al reflexionar sobre lo que funcionó bien y lo que no, el equipo puede aprender y mejorar para el futuro.
5. Motivación: La retrospectiva puede ser una forma efectiva de motivar al equipo. Al celebrar los éxitos del equipo y reconocer el trabajo bien hecho, los miembros del equipo pueden sentirse más motivados y comprometidos con el trabajo que están haciendo.

Estructura de una retrospectiva

Por lo general, toda retrospectiva sigue una estructura marcada por cinco fases. Existe consenso en cuanto al número de fases, aunque autoras como Derby y Larsen consideran que la estructura en cinco fases es recomendable aplicarla a retrospectivas cuya duración mínima sea de una hora y máxima de tres días. Se le da mucha importancia a la estructuración de las retrospectivas porque ayuda a seguir el orden natural del pensamiento y facilita la comprensión de los métodos de trabajo. Ayuda al equipo a adaptarse e investigar.

Fase 1: preparar el terreno

El objetivo en esta fase es sentar las bases para próximas retrospectivas y propiciar un ambiente positivo y abierto al debate. En esta fase el punto clave es la participación activa y el debate. Se busca aumentar el grado de implicación del equipo en el proyecto. Si el equipo no interviene desde el principio, es más probable que no se implique en el resto de la reunión.

Fase 2: recopilación de datos

El objetivo es ampliar perspectivas y compromisos. Aunque puede parecer que la información de una semana o dos de trabajo es insuficiente, en ese periodo de tiempo han sucedido varios eventos y cada persona tiene su perspectiva de lo ocurrido. Lo más importante en esta fase es analizar datos y emociones. Es decir, analizar los eventos, las métricas y las historias de usuario para conocer el desarrollo del proyecto; y analizar la importancia que esos elementos tiene para cada persona. Expresar emociones, aunque parece trivial, permite mantener un ambiente de trabajo positivo. Silenciarlos puede generar tensión y agravar problemas fruto de una perspectiva sesgada de una situación.

Fase 3: creación de conocimientos

El objetivo en esta fase es conocer las debilidades y las fortalezas del sprint anterior. Lo fundamental es investigar obstáculos, condiciones, interacciones y patrones de los éxitos y los fracasos. Dado que hay que buscar alternativas, causas y efectos, es necesario el trabajo en equipo. Es aquí donde se determina la efectividad del plan de acción.

Fase 4: toma de decisiones

El objetivo es trazar un plan de acción. Para ello hay que seleccionar temas y priorizar. Después toca planear los experimentos y cambios recurriendo, por ejemplo, a las historias de usuario y la pila de producto.

Fase 5: cierre de la retrospectiva

1. En esta fase el equipo debe ser consciente del aprendizaje, agradecer el trabajo de cada uno y reflexionar sobre la propia retrospectiva.

Diseñar retrospectivas

Para diseñar retrospectivas hay que tener en cuenta la situación del equipo, cuál es el objetivo, quién va a asistir, cuál será la estructura, durante cuánto tiempo y dónde.

Cualquier miembro del equipo puede liderar una retrospectiva. No se necesita ser un gran moderador, sólo aprender las habilidades, entender el rol, practicar y buscar feedback. Su rol es neutral. Son los participantes los que se sumergen en el contenido y los debates. En los casos en los que puede intervenir, su rol debe ser asumido por otro compañero. Por ejemplo, si posee una información que el equipo no tiene y necesita.

Habilidades necesarias para liderar una retrospectiva

• Gestión de practicas
• Gestión de dinámicas de grupo
• Gestión de tiempo
• Autogestión.
• Mejora de habilidades

30 Practicas de retrospectiva

Las actividades para retrospectivas son procesos de timebox que ayudan al equipo a moverse a través de las distintas fases de la reunión. Son prácticas ágiles muy variadas y abiertas. Se utilizan, según la fase de la reunión, para lograr diferentes objetivos: centrar la atención en un tema, facilitar el pensamiento colaborativo y creativo…

Algunas están establecidas y son muy conocidas y usadas, pero pueden crearse en función de las necesidades de cada equipo.

A continuación, te presento algunas de las prácticas más comunes:

1. Start, Stop, Continue: En esta práctica, se pide a los miembros del equipo que identifiquen lo que les gustaría empezar a hacer, dejar de hacer y seguir haciendo en su trabajo. Esta práctica es útil para identificar áreas de mejora y reforzar lo que está funcionando bien.
2. Glad, Sad, Mad: En esta práctica, se pide a los miembros del equipo que identifiquen cosas que les alegran, cosas que les entristecen y cosas que les hacen sentir enojados o frustrados en su trabajo. Esta práctica ayuda a comprender las emociones y sentimientos del equipo y a identificar los problemas que deben ser abordados.
3. 3Ls: En esta práctica, se pide a los miembros del equipo que identifiquen cosas que les gustaron, cosas que aprendieron y cosas que les sorprendieron en el período de tiempo que se está revisando. Esta práctica ayuda a identificar lo que funcionó bien y a identificar oportunidades de aprendizaje.
4. Timeline: En esta práctica, se dibuja una línea de tiempo del período de tiempo que se está revisando y se pide a los miembros del equipo que identifiquen los eventos más importantes. Esta práctica ayuda a identificar los momentos clave y a entender cómo afectaron al equipo.
5. Appreciations: En esta práctica, se pide a los miembros del equipo que compartan algo positivo sobre sus compañeros de trabajo. Esta práctica ayuda a fomentar una cultura de reconocimiento y apreciación en el equipo.
6. Lean Coffee: Esta práctica se basa en la metodología Lean y se utiliza para hacer retrospectivas enfocadas y eficientes. Los miembros del equipo proponen temas y se vota por los que se discutirán. Cada tema se discute durante un tiempo limitado y se vota si se desea continuar discutiendo el tema.
7. Constelación: En esta práctica, los miembros del equipo se mueven físicamente en un espacio para representar su posición y perspectiva sobre un tema en particular. Esta práctica ayuda a visualizar y comprender las perspectivas de cada miembro del equipo y a identificar áreas de desacuerdo y consenso.
8. Fishbowl: En esta práctica, se eligen algunos miembros del equipo para sentarse en el centro de un círculo y discutir un tema específico mientras los demás miembros del equipo observan. Después de un tiempo, se permite a otros miembros del equipo unirse al grupo central y compartir sus pensamientos y opiniones.
9. 5 porqués: En esta práctica, se utiliza una técnica de preguntas para profundizar en la raíz de un problema o desafío. Se hace una pregunta de «por qué» cinco veces, profundizando cada vez más en las causas subyacentes del problema.
10. Histórico de cambios: En esta práctica, se revisa el historial de cambios realizados en un producto o proyecto. Se discuten los cambios que funcionaron bien y los que no funcionaron, y se identifican oportunidades de mejora.
11. Appreciative Inquiry: En esta práctica, se enfoca en las fortalezas y logros del equipo en lugar de los problemas y desafíos. Los miembros del equipo discuten lo que ha funcionado bien y cómo pueden aplicar esos éxitos en el futuro.
12. Speedboat: En esta práctica, se utiliza una imagen de un barco para representar el proyecto o equipo en cuestión. Los miembros del equipo escriben cosas que ralentizan el progreso del proyecto o equipo en anclas y cosas que impulsan el proyecto hacia adelante en el barco. Esto ayuda a identificar lo que impulsa o limita el progreso del equipo y a discutir soluciones.
13. Appreciations Wall: En esta práctica, se pide a los miembros del equipo que escriban notas de agradecimiento o reconocimiento por las contribuciones de sus compañeros de equipo en pequeñas tarjetas y las coloquen en un mural de agradecimiento. Esto ayuda a fomentar una cultura de agradecimiento y apreciación en el equipo.
14. Retro futura: En esta práctica, el equipo discute cómo les gustaría que sea el futuro del proyecto o equipo y trabaja hacia atrás para identificar las acciones necesarias para lograr ese futuro. Esto ayuda a establecer objetivos claros y a trabajar en una dirección común.
15. Learning Matrix: En esta práctica, los miembros del equipo escriben las lecciones aprendidas en un proyecto o sprint en una matriz. La matriz incluye una columna para los aspectos positivos, otra para las áreas que se deben mejorar y una tercera para las lecciones que se deben aplicar en el futuro.
16. Dialogue Sheets: En esta práctica, los miembros del equipo tienen un diálogo sincero y respetuoso sobre un tema específico. Cada miembro del equipo escribe sus pensamientos y preocupaciones en una hoja y la pasa al siguiente miembro del equipo, quien agrega sus propios pensamientos. Esto se repite hasta que todas las hojas han sido completadas y discutidas.
17. Who, What, When, Where, Why: En esta práctica, se hace una lluvia de ideas en torno a las cinco preguntas: quién, qué, cuándo, dónde y por qué. Los miembros del equipo discuten las respuestas y buscan soluciones para mejorar el proyecto o sprint.
18. Mind Mapping: En esta práctica, se utiliza una técnica de visualización para explorar un problema o desafío en profundidad. Los miembros del equipo escriben palabras o frases relacionadas con el problema y las conectan con líneas para formar un mapa mental. Esto ayuda a identificar las relaciones y conexiones entre diferentes aspectos del problema.
19. Open Space: En esta práctica, se proporciona un espacio abierto para que los miembros del equipo discutan cualquier tema relacionado con el proyecto o sprint. Los miembros del equipo eligen los temas de discusión y se dividen en grupos para discutirlos. Esto ayuda a fomentar la colaboración y el intercambio de ideas entre los miembros del equipo.
20. Contexto-Propósito-Resultados: En esta práctica, se discute el contexto en el que se desarrolló el proyecto o sprint, el propósito del proyecto y los resultados obtenidos. Los miembros del equipo discuten los aprendizajes y las lecciones aprendidas y exploran formas de aplicarlos en el futuro.
21. Plus/Delta: Los miembros del equipo discuten lo que funcionó bien durante el proyecto o sprint (lo positivo) y lo que no funcionó bien (lo negativo).
22. Appreciation Circle: Los miembros del equipo forman un círculo y expresan su agradecimiento y reconocimiento a los demás miembros del equipo.
23. World Café: Los miembros del equipo se dividen en grupos y discuten temas en mesas pequeñas, luego cambian de mesa para discutir un tema diferente.
24. ROTI (Return on Time Invested): Los miembros del equipo califican la eficacia de la retrospectiva y discuten formas de mejorarla.
25. Starfish: Los miembros del equipo escriben lo que les gusta, lo que no les gusta, lo que les preocupa, lo que les sorprende y lo que sugieren para mejorar.
26. Root Cause Analysis: Los miembros del equipo identifican la causa raíz de un problema y discuten soluciones.
27. Mystery Guest: Un invitado externo se une a la retrospectiva y proporciona una perspectiva fresca.
28. Feedback Door: Los miembros del equipo escriben sus comentarios y los colocan en una puerta designada.
29. Hopes and Fears: Los miembros del equipo discuten sus esperanzas y temores para el futuro del proyecto o sprint.
30. Wow, Wonder, Worries: En esta práctica, el equipo reflexiona sobre lo que les sorprendió, lo que les hizo preguntarse y lo que les preocupó durante el proyecto o sprint.

Estas son solo algunas de las prácticas de retrospectiva que se pueden utilizar. Es importante elegir una práctica que se adapte al equipo y al contexto específico y asegurarse de que se realice de manera regular y sistemática para fomentar la mejora continua.

Recuerda que lo más importante es elegir una práctica de retrospectiva que sea relevante para el equipo y el proyecto en cuestión, y que permita a los miembros del equipo reflexionar sobre su trabajo y tomar medidas para mejorar en el futuro.