Regresar
Mostrando 1-12 de 174 resultados

Todos cometemos errores

17/10/2022

“Los clientes no esperan que seas perfecto. Esperan que arregles las cosas cuando salen mal”. – Donald Porter, vicepresidente de British Airways Toma una respiración profunda y repite conmigo. “Todos cometemos errores. Mis clientes cometerán errores. Cometeré errores. Y eso está bien. ¿No se siente mejor decir …