Regresar
Mostrando 1-2 de 2 resultados
soporte tecnico

Aplicación de técnicas ágiles al Help Desk

28/08/2022

Scrum, Kanban y una gran cantidad de procesos ágiles menos conocidos han asumido (y mejorado) el desarrollo de software recientemente. ¿Qué partes de Scrum y Kanban pueden ser beneficiosas para un equipo de soporte técnico?  Veamos nueve prácticas ágiles que pueden …

itil transformacion

¿Por qué necesitamos ITIL®️4 para trasformar TI?

18/08/2022

La Digitalización ha hecho que todas las Empresas, independientemente del sector al que pertenezcan, tengan que pensar de forma diferente. Se trata de una transformación hacia la digitalización del sistema productivo y supone un salto cualitativo en la organización y gestión de la cadena …