Anticipando el futuro: Utilizando el análisis PESTEL para la planificación empresarial
- Categorías Leadership, Management
- Fecha 03/07/2023
Las empresas necesitan conocer su entorno macroeconómico para poder tomar buenas decisiones estratégicas. Para ello, existen herramientas de análisis que las capacitan para comprender mejor el entorno que las rodea. Hablamos del análisis PEST o PESTEL.
Comenzamos con la definición de análisis PEST que tomamos de la Wikipedia:
El análisis PEST identifica los factores del entorno general que van a afectar a las empresas. Este análisis se realiza antes de llevar a cabo el DAFO (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) que presenta la empresa en el marco de la planificación estratégica.
PEST son las siglas que reúnen cuatro conceptos relacionados con el entorno macroeconómico de las empresas: Político, Económico, Sociocultural y Tecnológico.
Es un término acuñado en 1967 y que, con el paso del tiempo, ha evolucionado hacia PESTEL añadiendo dos variables muy relevantes en la actualidad, como son Ecológico y Legal.
PEST o PESTEL es un acrónimo que se utiliza en el ámbito del análisis empresarial y estratégico para referirse a un marco de referencia utilizado para evaluar los factores externos que pueden afectar a una organización.
Ambos términos se utilizan de manera intercambiable y representan diferentes aspectos del mismo análisis.
La descomposición de las siglas es la siguiente:
- P: Político
- E: Económico
- S: Social
- T: Tecnológico
Cuando se utiliza la versión ampliada, se agrega:
- E: Ambiental
- L: Legal
Estos factores son considerados como elementos clave en el entorno externo que pueden influir en el éxito o fracaso de una organización.
Veamos brevemente qué representa cada uno de estos aspectos:
(P) Factores políticos:
Incluyen las políticas gubernamentales, estabilidad política, regulaciones, legislación, políticas fiscales y comerciales, entre otros. Estos factores pueden afectar a una organización de diferentes maneras, como la creación o eliminación de barreras comerciales, cambios en la legislación laboral o impuestos, entre otros.
(E) Factores económicos:
Comprenden el estado general de la economía, tasas de interés, inflación, tipo de cambio, crecimiento económico, desempleo, entre otros. Estos factores pueden afectar la demanda de los productos o servicios de una organización, su rentabilidad y su capacidad para operar eficientemente.
(S) Factores sociales:
Involucran aspectos culturales, demográficos, valores sociales, tendencias de consumo, estilo de vida, distribución de la riqueza y cambios en las preferencias de los consumidores. Estos factores pueden influir en la demanda de productos o servicios, así como en la imagen y reputación de una organización.
(T) Factores tecnológicos:
Se refieren a avances tecnológicos, innovación, desarrollo de nuevos productos o procesos, adopción de tecnología, automatización, entre otros. Estos factores pueden brindar oportunidades o desafíos a una organización, dependiendo de su capacidad para adaptarse y aprovechar los avances tecnológicos.
🚀 En la versión ampliada, se agregan dos aspectos adicionales:
(E) Factores ecológicos:
Incluyen aspectos relacionados con el medio ambiente, como regulaciones ambientales, sostenibilidad, cambio climático, conciencia ambiental y responsabilidad social corporativa. Estos factores pueden afectar a organizaciones en términos de costos de cumplimiento, presión para adoptar prácticas sostenibles o demanda de productos ecológicos.
(L) Factores legales:
Engloban las leyes y regulaciones específicas de un país o región, como normativas laborales, regulaciones de seguridad, protección al consumidor, leyes de competencia, propiedad intelectual, entre otros. Estos factores pueden tener un impacto directo en las operaciones y estrategias de una organización.
Beneficios de PESTEL
El análisis PESTEL permite evaluar el entorno externo de una organización y comprender mejor los riesgos y oportunidades que pueden surgir.
Al tener en cuenta estos factores, las organizaciones pueden adaptar sus estrategias y planes de acción para aprovechar las oportunidades y mitigar los riesgos asociados con su entorno empresarial.
Cualquier análisis que se realice en una empresa antes de su creación va a contribuir a estar mejor preparados frente al mercado. Sucede también en el caso de los análisis DAFO, que son complementarios a PEST/PESTEL.
¿Cuáles son las diferencias con DAFO?
La primera idea que hay que tener clara es que PEST y DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) no son equivalentes porque son métodos que no se aplican al mismo objeto de investigación, aunque pueden tener algunas áreas comunes, por lo que ciertos factores pueden aparecer en ambos estudios.
La principal diferencia consiste en que PEST evalúa un contexto, un mercado, el marco que condicionará una iniciativa empresarial y, por tanto, se centra en factores externos a la organización para saber si es conveniente entrar en dicho mercado en este momento y es necesario cambiar la estrategia. Permite conocer los cambios que influirán en el negocio.
Por su parte, DAFO valora una unidad de negocio concreta o una propuesta, teniendo en cuenta factores internos y externos.
Al ser un estudio centrado en el entorno en el que se va a desarrollar una idea de negocio o proyecto, resulta fundamental que el análisis PEST o PESTEL se realice antes que el DAFO y no al revés.
Esto porque permitirá estudiar factores que no dependen directamente de la empresa, sino del contexto político, económico, social y tecnológico, que tendrán un impacto muy importante en su funcionamiento.
¿Qué beneficios aporta este tipo de análisis?
- La anticipación. A partir de este análisis podrás ver las tendencias del mercado y anticiparte a ellas. Al tener un conocimiento constante de todas las variables que rodean (y afectan) a una empresa se puede decidir cuál de entre las diferentes estrategias disponibles es la ganadora, y adaptarse a cualquier cambio. Por ejemplo, que se detecte el caso de una recesión económica.
- Adaptación a cada caso concreto. Hay factores que se pueden incluir dentro de otros, como el legislativo dentro del político, o el industrial en el económico. Como bien te imaginarás, el factor político es el que más peso específico puede tener porque influye en todos los demás.
- Ayuda a tomar decisiones y a adaptarse mejor a los cambios.
💡 Caso minorista producto electrónicos
Supongamos que estás considerando abrir una tienda minorista de productos electrónicos en un nuevo mercado extranjero. Aquí te presento una breve descripción de cómo se podría utilizar el análisis PESTEL en este caso:
Factores políticos:
Deberías investigar las políticas gubernamentales del país objetivo en cuanto a importaciones, regulaciones comerciales, políticas fiscales y estabilidad política. Por ejemplo, si el país tiene altos aranceles o barreras comerciales restrictivas, podría ser costoso importar los productos electrónicos y afectar los márgenes de beneficio de tu tienda.
Factores económicos:
Evaluar el estado de la economía del país objetivo es esencial. Debes considerar factores como el crecimiento económico, la tasa de desempleo, la inflación y la disponibilidad de crédito. Si la economía está en recesión y los consumidores tienen menos poder adquisitivo, podría afectar la demanda de productos electrónicos y el éxito de tu tienda.
Factores sociales:
Comprender los aspectos culturales y las preferencias de los consumidores en el país objetivo es fundamental. Por ejemplo, si la cultura local valora marcas locales en lugar de marcas internacionales, podría ser necesario adaptar tu estrategia de marketing y selección de productos para satisfacer las preferencias locales.
Factores tecnológicos:
Analizar la infraestructura tecnológica y la adopción de tecnología en el país objetivo es importante para determinar la demanda y la competitividad en el mercado de productos electrónicos. Si el país tiene una alta adopción de tecnología y una infraestructura sólida, es probable que haya una mayor demanda de productos electrónicos y una mayor competencia en el mercado.
Factores ambientales:
Considerar las regulaciones ambientales y la sostenibilidad es cada vez más importante en muchos mercados. Asegurarte de cumplir con las normativas ambientales del país objetivo y ofrecer productos electrónicos sostenibles podría ser beneficioso tanto para el medio ambiente como para la reputación de tu negocio.
Factores legales:
Investigar las leyes y regulaciones específicas del país objetivo, como las relacionadas con la protección del consumidor, la propiedad intelectual y las prácticas laborales, es esencial para asegurarte de cumplir con las leyes locales y evitar posibles problemas legales.
Una vez que hayas evaluado cada uno de estos factores, podrás tener una imagen más clara de las oportunidades y desafíos que podrías enfrentar al abrir tu tienda minorista de productos electrónicos en el mercado extranjero. Esto te permitirá adaptar tu estrategia empresarial, considerar los riesgos potenciales y aprovechar las ventajas competitivas.
😅 Recuerda que este es solo un ejemplo hipotético y que en la realidad cada caso puede tener sus propias particularidades. Sin embargo, el análisis PESTEL te brinda una estructura útil para evaluar los factores externos y tomar decisiones informadas en un entorno empresarial complejo.
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