16 preguntas a responder antes de empezar a implantar Agile en tu organización

Existen varias aproximaciones cuando se piensa implementar Agile en una organización, es importante señalar que, aunque estas preguntas pueden ser útiles para comprender el contexto y la situación actual de la empresa, no son una lista exhaustiva.

Cada empresa es única y, por lo tanto, las preguntas que deben hacerse pueden variar dependiendo de la situación.

A continuación, doy algunas ideas y consideraciones que pueden ayudar a guiar la reflexión sobre estas preguntas:

1.- Observa a los ingenieros/programadores, ¿Trabajan en varios proyectos en forma simultánea a tiempo exclusivo?

Si los ingenieros trabajan en varios proyectos al mismo tiempo, puede haber problemas de enfoque y eficiencia. Si la empresa quiere que trabajen en proyectos de manera exclusiva, deberían asignarles proyectos específicos y garantizar que tengan suficiente tiempo y recursos para completarlos. Esto permitiría una mejor dedicación y compromiso con cada proyecto, mejorando la calidad y la velocidad de entrega.

2.- ¿La organización de la empresa es meramente jerárquica o más bien plana?

Si la empresa tiene una estructura jerárquica, puede haber barreras para la comunicación y la toma de decisiones ágiles. Es importante fomentar una cultura que respalde a las personas y valore sus contribuciones, independientemente de su posición jerárquica. Una estructura más plana promovería una mayor colaboración y participación de todos los miembros del equipo.

3.- ¿Los roles están bien definidos y limitan o amplían las posibilidades de las personas?

Si los roles están demasiado definidos y restrictivos, puede limitar la creatividad y el crecimiento individual. Es mejor tener roles flexibles que permitan a las personas explorar nuevas habilidades y asumir responsabilidades adicionales. Esto fomentará un ambiente de aprendizaje y desarrollo constante.

4.- ¿Los proyectos anteriores han sido entregados en tiempo y forma o han sufrido retrasos?

Si los proyectos han experimentado retrasos en el pasado, es importante identificar las causas. Si los retrasos se deben a problemas con las personas, como falta de habilidades o mala gestión, es necesario abordar esos problemas antes de implementar Agile. Si los retrasos se deben a problemas en el proceso, Agile podría ser una solución efectiva para mejorar la planificación y la ejecución.

5.- ¿El cliente final está contento con el producto?

La satisfacción del cliente es fundamental para el éxito de cualquier empresa. Si el cliente final no está contento con el producto, es una señal de que se deben realizar mejoras. Agile puede ayudar a incorporar la retroalimentación del cliente de manera rápida y continua, permitiendo iteraciones y mejoras constantes para cumplir con las expectativas del cliente.

6.- ¿Las personas de desarrollo interactúan con sus superiores u otros colegas o trabajan de forma independiente?

La colaboración y la comunicación efectiva son elementos clave en Agile. Si las personas trabajan de forma independiente y no interactúan con sus superiores o colegas, podría haber una falta de alineación y retroalimentación. Fomentar la colaboración y el intercambio de ideas entre todos los miembros del equipo ayudará a mejorar la calidad del trabajo y promoverá una cultura de transparencia y confianza.

7.- ¿Las interacciones entre diferentes roles del proyecto se producen constantemente o existen etapas bien definidas?

En Agile, las interacciones constantes entre los diferentes roles del proyecto son esenciales. Si existen etapas bien definidas donde la comunicación se reduce, puede haber retrasos y problemas de coordinación. Fomentar la colaboración continua entre los roles, como desarrolladores, testers, y stakeholders, permite una retroalimentación constante y una mayor alineación. Esto facilita la resolución ágil de problemas y la toma de decisiones conjuntas.

8.- ¿Qué tipo de metáfora podría describir tu empresa: ¿Una máquina que se compone de partes reemplazables? ¿Una cárcel psiquiátrica? ¿Un conjunto de elementos complejos sin patrones aparentes donde nada se puede predecir? ¿Un conjunto de fuerzas donde todo puede ser planificado a largo plazo pero no a corto?

Esta pregunta busca comprender la naturaleza y la cultura de la empresa. Si se elige una metáfora como «una máquina que se compone de partes reemplazables», puede indicar que la empresa tiende a tener una estructura rígida y que los cambios son difíciles de implementar. Por otro lado, si se elige una metáfora como «un conjunto de elementos complejos sin patrones aparentes donde nada se puede predecir», podría señalar una falta de estandarización y procesos claros. Es importante comprender cómo la organización se percibe a sí misma para identificar las áreas en las que Agile podría ser beneficioso.

9.- ¿El equipo de desarrollo y jefes de producto están físicamente en la misma área?

La proximidad física entre el equipo de desarrollo y los jefes de producto puede facilitar una comunicación más efectiva y una toma de decisiones más rápida. Estar en la misma área permite una interacción directa y reduce la barrera de la comunicación. Si no están en la misma área, es importante comprender el motivo y buscar formas de fomentar la comunicación y la colaboración, como el uso de herramientas de comunicación en línea y reuniones regulares.

10.- ¿Los desarrolladores conocen la visión completa del producto o tienen miopía institucional?

Es fundamental que los desarrolladores comprendan la visión completa del producto y no se limiten a su propia área de trabajo. La miopía institucional puede conducir a decisiones y soluciones subóptimas. Al tener una visión completa del producto, los desarrolladores pueden tomar decisiones más informadas y contribuir de manera más efectiva al éxito general del proyecto.

11.- ¿Las decisiones de cambios son discutidas con el equipo de desarrollo o tomadas meramente por la parte gerencial?

En un enfoque ágil, es esencial fomentar la participación y la colaboración en la toma de decisiones. Las decisiones de cambios no deben tomarse exclusivamente por la parte gerencial, sino que deben ser discutidas y evaluadas con el equipo de desarrollo. Esto promueve la responsabilidad compartida y permite aprovechar el conocimiento y la experiencia de todos los miembros del equipo para tomar decisiones más acertadas.

12.- ¿Existe rotación de las personas y roles o cada individuo trabaja en su especialidad?

Fomentar la rotación de personas y roles dentro del equipo puede traer beneficios significativos. La rotación permite que los miembros del equipo adquieran experiencia en diferentes áreas y adquieran una comprensión más amplia del proyecto. Esto promueve la colaboración y la flexibilidad, ya que cada individuo tiene la capacidad de desempeñar diferentes roles según sea necesario. Además, la rotación también evita la dependencia excesiva de un único individuo y promueve la resiliencia del equipo frente a cambios imprevistos.

13.- ¿La compañía invierte activamente en capacitación o es el propio desarrollador el que debe buscar su camino?

La capacitación continua es fundamental para mantenerse al día con las últimas tendencias y herramientas en el campo del desarrollo de software. Si la compañía invierte activamente en capacitación, demuestra su compromiso con el crecimiento y el desarrollo profesional de sus empleados. Esto fomenta un ambiente de aprendizaje y mejora constante. Sin embargo, si la responsabilidad de la capacitación recae únicamente en los desarrolladores, puede haber limitaciones en términos de tiempo y recursos. Es importante que la empresa brinde oportunidades y recursos para la capacitación y el desarrollo profesional de sus empleados.

14.- ¿Existe una vía formal para canalizar nuevas ideas?

La existencia de una vía formal para canalizar nuevas ideas es importante para fomentar la innovación y la creatividad en la empresa. Si los empleados tienen un canal claro y estructurado para presentar nuevas ideas, se sentirán más motivados y comprometidos. Esto promueve un ambiente en el que se valora la iniciativa y se alienta la mejora continua.

15.- ¿Cuál es la idea que tiene la empresa sobre las personas de la organización?

La percepción de la empresa sobre las personas que la integran es fundamental para el éxito de la implementación de Agile. Si la empresa ve a sus empleados como meros recursos o partes reemplazables, puede haber falta de compromiso y motivación. Es importante que la empresa valore a las personas como activos fundamentales y reconozca su experiencia y conocimientos. Fomentar una cultura de confianza, respeto y empoderamiento promoverá la participación activa de los empleados y contribuirá a una implementación exitosa de Agile.

16.-¿Se pueden detectar tareas innecesarias a simple vista o reglas de la empresa que limiten el valor generado al cliente?

En un enfoque ágil, se busca maximizar el valor generado para el cliente eliminando tareas innecesarias y reglas que puedan limitar ese valor. Si se pueden detectar tareas que no aportan valor o reglas que entorpecen el proceso, es importante abordarlas y buscar soluciones más eficientes. Esto permitirá un enfoque más centrado en el cliente y aumentará la productividad y la calidad del trabajo entregado.

Al comprender estas consideraciones clave y adaptar Agile a la realidad y visión de la empresa, se pueden lograr mejoras en los procesos, la calidad del software, la velocidad de entrega y la gestión adecuada de proyectos, generando un impacto positivo en los resultados y el valor para la organización.