ITIL© V4 Presentación en Mobiliza Academy. Gran éxito en la jornada.

La jornada realizada el 7 de Marzo en las instalaciones del Parc Cientific por Mobiliza Academy, Nessys IT ha resultado en un gran éxito de participación, con más de 60 asistentes y con aforo completo en la sala donde se realizó.

La primera de las ponencias corrió a Cargo de Jorge Edo, Director de Formación de Mobiliza Academy, ITIL ©Expert, ISO 20000 Implementer y Auditor entre otras certificaciones. En ella se presentaron en sociedad las novedades de la versión 4 de ITIL©. Entre los datos más relevantes que comentó Jorge destacan los siguientes:

• Ya está disponible la certificación ITIL© Foundation v4.
• En caso de que estés certificado de ITIL© Foundation v3, hay que realizar el examen de ITIL© Foundation v4.
• El material, y el examen ya están disponibles, de momento en Inglés, y a partir de principios de Junio en español.
• En caso de que dispongas de la certificación de ITIL© Expert, a partir de Octubre del 2019, estarán disponibles el Bridge (curso y examen) para certificarte como ITIL© Management Profesional v4.

La segunda ponencia corrió a cargo de Jorge Sánchez, Consultor IT, Mentor ,Director Comercial y de Operaciones de Mobiliza Academy, Scrum Master, Scrum Level, ITIL© v3 Foundation, Lean IT Foundation, además de otras certificaciones. En esta ponencia, Jorge, nos comentó el enfoque que ha adoptado la nueva versión de ITIL hacia las metodologías agiles y Lean.

El enfoque de las metodologías ágiles hay que buscarlos en los proyectos de desarrollo de software, pero actualmente dicha visión ha quedado ampliamente desfasada, ya que se ha demostrado con creces que la filosofía AGILE, puede aplicarse de forma eficiente a cualquier proyecto, independientemente de su naturaleza y su sector. Como no podía ser de otro modo, el nuevo enfoque de ITIL apuesta decididamente por el mundo AGILE.

Finalmente la última de las ponencias corrió a cargo de Francisco Colomer CEO de la empresa Nessys, en la misma Francisco nos planteó un caso práctico de la utilización de las herramientas Altassian (JIRA y Confluence) para montar un Service Desk que permita atender tanto a usuarios internos, como externos y como gestionar eficientemente la documentación técnica o incluso como adaptar JIRA para proyectos AGILE/SCRUM.