Las 7 c´s de la Comunicación Efectiva
- Categorías Agile Coach, Leadership
- Fecha 08/12/2023
¿Alguna ocasión has escuchado sobre las 7C´s de la Comunicación?
Si tu respuesta es no, ¡no te apures! te pongo en contexto.
Contar con una comunicación efectiva es asegurarse de que el receptor recibe el mensaje, es por esto que los investigadores estadounidenses Scott Cutlip y Allen Center, proponen la teoría las 7C’s de la comunicación con lo cual se busca establecer una serie de elementos fundamentales para que un mensaje sea dado exitosamente.
Esta teoría fue acuñadahace más de 60 años, siguen siendo vigentes para mejorar la efectividad comunicativa empresarial, quienes establecieron los elementos fundamentales para que la comunicación sea exitosa.
Dentro de las 7C´S de la Comunicación se encuentran:
- Clara:Expresa tu mensaje de manera clara y comprensible.Evita que los receptores tengan que interpretar entre líneas.Utiliza palabras precisas y familiarizadas, evitando ambigüedades.
- Concisa:Sintetiza la información, yendo al grano para ahorrar tiempo.Evita repeticiones innecesarias para mantener la relevancia del mensaje.
- Coherente:Permite que el texto fluya con un orden lógico.Adapta la comunicación al público para garantizar sentido y comprensión.
- Concreta:Centra la idea utilizando detalles específicos.Responde a solicitudes de información adicional con hechos concretos.
- Completa:Un mensaje completo permite decisiones informadas.Facilita la comprensión total para una respuesta adecuada.
- Cortés:La amabilidad fortalece relaciones, mostrando respeto y gratitud.Fundamental para iniciar y consolidar conexiones empresariales
- Correcta:Asegúrate de una buena ortografía, gramática y puntuación.Apoya tus afirmaciones con datos para demostrar veracidad.
Pon en práctica las 7Cs de la comunicación ya
Las 7Cs de la comunicación eficaz sirven, tanto en el ámbito profesional como en el personal, para fomentar unas relaciones sanas con los miembros de tu equipo, clientes y socios comerciales, así como con tu familia y amigos.
¿Tú, cómo aplicas las 7 C´S de la comunicación en tu vida personal?
- «Clara: no dejes de ser sincero y amable.»
- «Concisa: sin redundancias y vueltas innecesarias.»
- «Coherente: encuentra una lógica y sentido en la comunicación.»
- «Concreta: cuenta todo lo esencial.»
- «Completa: evita que el mensaje sea abstracto.»
- «Cortés: hablar sin ambigüedades.»
- «Correcta: que sea cierto lo que comunicas.»