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empresarial agile

¡Adoptemos la agilidad empresarial y mantengamos a nuestra organización en el camino hacia el éxito!

Agilidad empresarial, es un cambio de mentalidad en una organización que está basado en prácticas y conceptos que vamos a comentar a continuación. ¿Has oído hablar del Manifiesto Ágil? Es un conjunto de principios y valores que se enfocan en la …

ITIL, o Information Technology Infrastructure Library, es un conjunto de mejores prácticas para la gestión de servicios de tecnología de la información siendo un marco de trabajo ampliamente utilizado en la gestión de servicios de TI. Sin embargo, sus principios y prácticas también se pueden aplicar al servicio al cliente, independientemente del sector en el que trabajes.

¿Estás buscando una manera de mejorar la productividad y efectividad en tu equipo de servicio al cliente? Considera la implementación de ITIL.

ITIL, o Information Technology Infrastructure Library, es un conjunto de mejores prácticas para la gestión de servicios de tecnología de la información siendo un marco de trabajo ampliamente utilizado en la gestión de servicios de TI. Sin embargo, sus principios y prácticas …

itil Y aGILE

ITIL y Agile son dos enfoques de gestión que, a primera vista, parecen diferentes.

ITIL se centra en la optimización de los procesos para lograr la máxima calidad, mientras que Agile se enfoca en la flexibilidad y adaptabilidad para satisfacer las necesidades de los clientes y lograr entregas rápidas. A pesar de estas diferencias, …