LEAN IT FOUNDATION OFICIAL

Este curso está específicamente diseñado para atender a dos grupos principales:

1. Organizaciones de TI: Este curso se dirige a empresas y organizaciones que desean implementar y adoptar los principios de Lean IT en sus operaciones de tecnología de la información. Estas organizaciones buscan mejorar la eficiencia, reducir el desperdicio y entregar un mayor valor a sus clientes al aplicar las prácticas y conceptos de Lean IT en sus procesos.
2. Profesionales de TI: Además de las organizaciones, este curso está dirigido a profesionales que trabajan en el campo de la tecnología de la información. Estos profesionales pueden ser gerentes de TI, ingenieros de software, administradores de sistemas, analistas de datos, entre otros. El curso les proporciona las habilidades y conocimientos necesarios para comprender, implementar y liderar la adopción de Lean IT en sus respectivas organizaciones.

• Comprender los Principios Lean: Tendrá un conocimiento sólido de los principios fundamentales que sustentan la filosofía Lean, como el enfoque en el valor para el cliente, la eliminación del desperdicio y la búsqueda de la perfección en los procesos.
• Priorizar el Valor del Cliente: Será capaz de identificar y priorizar las necesidades y expectativas del cliente en los procesos de TI, asegurando que la entrega de valor sea el foco principal.
• Identificar y Reducir el Desperdicio: Sabrá cómo observar los procesos de TI para identificar y eliminar actividades que no agregan valor, optimizando así la eficiencia.
• Medir y Mejorar el Rendimiento: Estará capacitado para medir y evaluar el rendimiento de los procesos de TI utilizando indicadores clave de rendimiento (KPI) y aplicar mejoras basadas en datos.
• Implementar Cambios Organizacionales: Comprenderá los requisitos y la importancia de la orientación al cliente, la gestión visual y otros cambios organizativos para implementar con éxito Lean en una organización de TI.
• Promover Comportamientos y Actitudes Lean: Estará preparado para fomentar una mentalidad y un comportamiento Lean en toda la organización de TI, incluyendo la resolución proactiva de problemas y el liderazgo efectivo.
• Aplicar el Modelo DMAIC: Será capaz de utilizar el modelo DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar) para abordar problemas y mejorar continuamente los procesos de TI.
• Adaptar Lean a la Organización de TI: Sabrá cómo aplicar los principios Lean de manera efectiva y específica en una organización de tecnología de la información, adaptándolos a las necesidades y desafíos únicos de TI.

El curso se imparte de forma ONLINE EN DIRECTO

La metodología de formación está enfocada en la práctica de todos los conceptos introducidos. Los alumnos tendrán acceso a una plataforma virtual, con foros, bibliografía, y ayudas adicionales para completar la formación práctica.

Jorge Sánchez.  Agile Coach – Agente del cambio – ayudando a personas y organizaciones en su aprendizaje. Mentor y Formador Oficial Agilidad Scrum Manager & Certiprof

El programa de estudio se presenta por áreas relacionarse con un capítulo del manual/guía o diversos conceptos generalmente agrupados en un módulo del curso de formación. Se identifican las siguientes áreas del Programa de Estudio.

• Introducción de Lean
• Cliente
• Proceso
• Rendimiento
• Organización Lean
• Comportamiento y Actitud
• Solución de Problemas / Kaizen

Conocer el desarrollo histórico de Lean, los principios clave que sustentan Lean y las dimensiones que estructuran Lean IT.

• El desarrollo histórico de Lean y la importancia del Sistema de Producción de Toyota
• Los principios clave que sustentan Lean: valor para el cliente, cadena de valor, flujo, estirar (pull), perfección
• Los conceptos de desperdicio (muda), variabilidad (mura) y sobrecarga (muri)
• Clasificación de actividades: Con Valor añadido, Necesarias sin valor añadido, Sin valor añadido. Se resaltan aquéllas relacionadas con actividades concretas de TI tales como solucionar incidencias, desarrollar aplicaciones,
• El ciclo PDCA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar) como el método genérico para mejorar la calidad
• Definición de Lean IT (definición de la Asociación Lean IT)
• Dimensiones de Lean IT: Cliente, Proceso, Rendimiento, Organización, y Comportamiento y Actitud
• Actores’ principales: Shingo Prize (mostrar y explicar el modelo general), Asociación Lean IT, comunidad de autores

Comprender los siguientes aspectos tratados en la Introducción.

• Principios Lean: cómo se relacionan entre sí
• Desperdicio: capacidad para identificar tipos de desperdicio en una organización o proceso TI (TIMWOOD con Talento)
• El coste de no calidad y razones para usar los Principios Lean para mejorar el rendimiento
• Tipos de actividades: capacidad para definir qué actividades TI corresponden a cada categoría
• PDCA: capacidad para describir cómo funciona el ciclo PDCA en su nivel más básico
• Relación con otros modelos y métodos usados en TI: comprender en qué se diferencia Lean IT y cómo complementa otros métodos. En particular, la conexión de Lean IT con la gestión del servicio de TI

Conocer los componentes clave de la dimensión Cliente.

• La Voz del Cliente (VoC) y los tipos de clientes
• Tipos de valor para el cliente
• El concepto de Característica Crítica de Calidad (CTQ)
• Formas de analizar la Voz del Cliente
• Orígenes de oportunidades de mejora continua: Voz del Cliente, Voz del Negocio, Voz del Proceso, Voz del Regulador

El curso tiene una duración de 8 horas.

Los alumnos recibirán como material del curso los siguientes elementos:

• Manual del curso.

EXAMEN

Duración del examen: 60 minutos.

Idiomas: Español

Tipo de examen: Test de 40 preguntas.

Requisitos para certificarse: 26 preguntas o más acertadas.

El examen oficial se puede realizar con supervision web en donde quiera, en casa, en el trabajo o en practicamente cualquier sitio donde tenga acceso a Internet. Lo unico que necesita es un ordenador con una camara web y si ha realizado el curso con nosotros nos ocupamos de gestionarle el examen oficial.

Para realizar este curso oficial de certificación, no hace falta cumplir con ningún requisito

Este curso es bonificable para trabajadores en activo contratados por cuenta ajena, a través de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo. Contacta con Bonifica tu curso y te informarán de todo el procedimiento

Certificado Oficial Lean Scrum Manager con 70 Pdas