Curso DESIGN THINKING PROFESSIONAL CERTIFICATE (DTPC®) Virtual

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Curso DESIGN THINKING PROFESSIONAL CERTIFICATE (DTPC®). Virtual

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La certificación profesional de Design Thinking, proporciona una comprensión detallada de conceptos y definiciones claves para mejorar su interacción con la experiencia de usuario.

Duración: 8 horas (6 horas master class y 2 horas online).

Examen oficial INCLUIDO en el precio

Categoría

Presentación

Esta certificación profesional en Design Thinking, proporciona una comprensión detallada de conceptos y definiciones claves para mejorar su interacción con la experiencia de usuario. CertiProf® abarca cinco fases claves para ser un Design Thinker: empatizar, definir, idear, prototipar y evaluar, las cuales ayudan a las organizaciones a crear propuestas útiles que se adapten a las necesidades reales de las personas; permitiendo ampliar el portafolio de servicios, consolidar marca y así mejorar los resultados. Expande tu conjunto de habilidades y haz crecer tu carrera. Aquí están los beneficios de nuestra certificación:

  • Esta certificación lo ayudará a elegir el problema correcto y enmarcarlo en soluciones creativas.
  • Aprenda a reunir ideas de múltiples disciplinas en un entorno libre de juicios, el cual proporcionará una gama más amplia de ideas.
  • Conviértase en un Design Thinker con empatía, centrado en el ser humano, colaborativo, experimental y optimista, cualidades que le ayudarán a utilizar recursos asertivos para que la idea seleccionada sea exitosa.

Dirigido a

Cualquier persona que esté interesada en ampliar sus conocimientos en Design Thinking y desee implementar nuevas herramientas para planificar
y organizar los componentes de un servicio, para mejorar su interacción con la experiencia de usuario.

Objetivos del curso

● ¿Qué es innovación?
● Era Digital.
● Conexiones con Design Thinking.
● ¿Qué es Design Thinking?
● Características del Design Thinking.
● Fases del Design Thinking.

Metodología

Clase online en directo de 4 horas más trabajo adicional con apoyo en el aula virtual.

La metodología de formación está enfocada en la práctica de todos los conceptos introducidos. Los alumnos tendrán acceso a una plataforma virtual, con foros, bibliografía, y ayudas adicionales para completar la formación practica.

Los participantes realizan varios ejercicios sobre casos reales, con el objetivo de afianzar los conceptos del Design Thinking, pudiendo empezar a aplicarlos en su organización.

Profesorado

 Jorge Sánchez López. Ingeniero Informático por la Universidad Politécnica de Valencia, CAP (Curso Adaptación Pedagógica), Cibercooperante del INCIBE, y experto docente del SERVEF. Más de 30 años de experiencia en dirección de proyectos de IT e implantación con éxito en múltiples sectores.

Actualmente es Coach Agile, Director de Formación y Operaciones de Mobiliza Academy,  consultor IT  en Mobiliza Consulting. Profesor certificado Scrum, ITIL, Prince2, LeanIT, Kanban, Desing Thinking, Inbound Marketing, ISO 27001, ISO 9001

Ha trabajado como experto en integraciones Tecnológicas y Comunicaciones, como Project Manager e Ingeniero Preventa en empresa líder sector Telecomunicaciones. Responsable Informático y Marketing online en empresa de Formación EIR/MIR. CIO y Consultor tecnológico empresa Servicios Online.

Certificaciones en Agile Coach, Product Owner, Scrum Master, Scrum Manager®, SCRUM Level®, Lean IT F®, Prince2 F®, ITIL® , ISO27001, SMstudy® Certified Digital Marketing Associate, SMstudy® Certified Marketing Strategy Associate, Six Sigma® Yellow Belt, LPI-2 Linux® e Inbound Marketing®.

Programa del curso

Introducción

  • ¿Qué es Innovación?
  • Innovación
  • Innovación en Servicios
  • Innovación en Productos
  • Innovación en Procesos

 

Digital Age

  • Transformación Digital
  • Conceptos Relacionados
  • Ejemplos de Transformación Disruptiva

 

Beneficios de esta Certificación

 

Conexiones con Design Thinking

  • ¿Qué es Lean?
  • ¿Qué es Agile?
  • ¿Cómo se conectan?

 

Definiciones Claves

  • ¿Qué es un Modelo?
  • ¿Qué es un Framework?
  • ¿Qué es una Técnica?
  • ¿Qué es una Metodología?

 

Design Thinking

  • ¿Qué es Design Thinking?
  • Características de Design Thinking

 

Fases del Design Thinking

  • Empatizar
  • Definir
  • Idear
  • Prototipar
  • Evaluar
  • Ejemplo de Alto Nivel de las Fases de DT
  • Comportamiento de las Posibilidades
  • Proceso de Pensamiento
  • Número de Métodos
  • 7 Atributos Chave de Design Thinking
  • Multidisciplinary Teams
  • Optimistic Mindset
  • Conceptualization

 

Empatía

  • Definición de Empatía
  • Mapa de Empatía
  • Método Persona
  • Mapa de Actores
  • Observación
  • Habilidades de Investigación
  • Observación
  • Haciendo las Preguntas Correctas
  • Técnica Journey Maps
  • Creación de un Customer Journey
  • Técnica Interview
  • Investigación

 

Definir

  • Definición del Problema
  • Punto de Vista – Point of View (POV)
  • Buenos Puntos de Vista (POV)
  • Crear Mapas Mentales
  • “¿Cómo podríamos nosotros?” HMW
  • Lista de Verificación de Lectura Crítica
  • Técnica Affinity Diagram

 

Ideación

  • Ideado
  • Ideación
  • 7 Reglas de Generación de Ideas
  • Brainstorming
  • Método ¿Qué pasa sí? (¿What If…?)
  • Brain Dump
  • Reverse Brainstorming
  • SCAMPER
  • Técnica de Priorización

 

Prototipar

  • ¿Por qué Prototipar?
  • ¿Para qué nos sirven?
  • Storyboard Technique
  • Lego

 

Evaluar

  • ¿Por qué evaluar?
  • ¿Cómo evaluar?
  • Focus Group Techniques
  • Pruebas de Usabilidad

 

Certificación

  • Enlaces Recomendados

Duración

El curso  tiene una duración de 8 horas. Formato Online + Virtual en Aula

Material y examen

Los alumnos recibirán como material del curso los siguientes elementos:

  • Manual de formación oficial
  • Fichas y enunciados de ejercicios prácticos

 

El examen oficial puede realizarse con posterioridad a la finalización del curso desde cualquier ubicación en formato online. 

 

TIPO DE EXAMEN

  • Formato: Opción múltiple.
  • Preguntas: 40.
  • Lenguaje: Español .
  • Puntuación del pase: 24/40 or 60%
  • Duración: 60 minutos máximo.
  • Libro abierto: No.
  • Entrega: Este examen está disponible online .

Requisitos y Precio

Para realizar este curso oficial de certificación, no hace falta cumplir con ningún requisito

Número de alumnos

Mínimo 10 y máximo 20

Calendario

Certificado Oficial

Certificación Design Thinking Professional Certificate (DTPC®) emitido por Certiprof.

Lugar de impartición

El curso se imparte de forma virtual en tiempo real.

Folleto informativo

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