Curso ITIL 4 Specialist Digital and IT Strategy

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Curso ITIL 4 Specialist Digital and IT Strategy

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El curso ITIL® 4 Leader: Digital and IT Strategy (DITS) proporciona orientación sobre cómo la estrategia debe afectar el diseño, la entrega y el soporte de los servicios a lo largo de la cadena de valor del servicio de una organización. Solo está disponible para certificados en ITIL 4 Foundation y certificados como ITIL 4 Managing Professional.

El examen de certificación oficial NO INCLUIDO en el precio tiene un coste adicional de 420 Euros más IVA.

Por política de Peoplecert, si se realiza el curso oficial, hay que realizar también el examen oficial de certificación.

 

Categoría

Presentación

El curso ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy (ITIL 4 DITS) eleva la discusión sobre los conceptos de ITIL a un nivel de estrategia corporativa, al permitir que los líderes digitales y de TI influyan e impulsen las decisiones comerciales estratégicas, mediante la creación de una estrategia digital adecuada alineada con los objetivos interorganizacionales más amplios.

El curso ITIL® 4 DITS proporciona orientación sobre cómo la estrategia debe afectar el diseño, la entrega y el soporte de los servicios a lo largo de la cadena de valor del servicio de una organización.

Por lo tanto, este módulo está dirigido a directores de TI y de negocios, jefes de departamento, aspirantes a profesionales de C-Suite y otros líderes comerciales de alto nivel que desean posicionar estratégicamente una organización contra los disruptores digitales, diseñar una visión digital y construir una estrategia digital sólida para el crecimiento a largo plazo. 

Los candidatos obtendrán un amplio conocimiento sobre cómo y cuándo la innovación tecnológica puede ayudar a impulsar el éxito organizacional, y cuándo puede agregar capas innecesarias de complejidad y riesgo, permitiéndoles equilibrar el legado con nuevas formas de trabajar de manera efectiva.

Dirigido a

Este curso The ITIL® Strategist – Digital and IT Strategy es un curso dirigido a dos perfiles: El Gestor Profesional de ITIL  y el líder estratégico de ITIL , ya que forma parte de los dos esquemas de certificación en el módulo Intermedio: ITIL Managing Professional Transition e ITIL Strstegic Leader. Los perfiles idóneos para realizar este curso serían los siguientes:

  • Individuos que quieren seguir el paso en la gestión de servicios
  • Gerentes de ITSM y aspirantes gerentes de ITSM
  • Profesionales de ITSM responsables de la gestión y la integración de las partes interesadas, enfocándose en el mapeo de viajes y en la experiencia del cliente, y/o responsables de la promoción de las relaciones con los socios y los proveedores
  • Los que tiene una calificación ITIL Foundation o ITIL Managing Professional Transition y que quieren desarrollar sus conocimientos

Objetivos del curso

Este curso se enfoca en como alinear la estrategia empresarial digital con la estrategia TI. Los estudiantes obtendrán conocimientos sobre cómo:

  • Las interrupciones causadas por las nuevas tecnologías están afectando las organizaciones en cada sector
  • Como planificar adecuadamente la estrategía TI
  • Construir e implementar una estrategia TI y digital eficaz que pueda afrontar una interrupción digital e impulsar al éxito.

Metodología

El curso se imparte en la modalidad virtual en tiempo real.

Profesorado

Jorge Edo Juan. Socio Director Mobiliza Consulting y Responsable Formación Mobiliza Academy. Más de 20 años de experiencia en la consultoría de IT principalmente en los sectores de Sanidad, Banca-Seguros y Administraciones Públicas. Director de Formación de ISACA Valencia.

Ttitulaciones Académicas: Ingeniero de Telecomunicaciones,  MBA,  Máster en Protección de Datos Sanitarios y Máster en Consultoría y Dirección TIC.

Certificaciones Profesionales: CISA Auditor de sistemas de información; ITIL V4 Managent Professional; ITIL V3 EXPERT;  ISO 20000 Auditor; ISO 20000 Consultant Manager; ISO 27001  Lead Implementer y Lead Auditor; ISO 22301 Lead Implementer y Lead Auditor; ISO 31000 Risk Manager; DPO; PRINCE2 Practitioner, SCRUM Manager, Lean IT Kaizen.

 

Albert Martínez Aparisi. Cap de Servei d’Informàtica Departament de Salut de Gandia. Hospital Francesc de Borja. Director de Certificaciones de ISACA Valencia.

Titulaciones Académicas: Doctor Ingeniero en Informática;  Licenciado en Documentación; Licenciado en Investigación y Técnicas de mercado;  Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas; Diplomado en Investigación Operativa y Sistemas; Máster en Gestión de la información en las organizaciones;  Máster en Dirección de Sistemas y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.

Certificaciones Profesionales: CISA. Auditor de sistemas de información; CISM. Gestor de la seguridad de la información. CGEIT. Gestor de Gobierno de TI. Certified in the Governance of Enterprise IT; CRISC. Gestor de riesgos de TI. Certified in Risk and Information Systems Control (CRISC). ITIL V4 Managent Professional; ITIL V3 EXPERT;  ISO 20000 Auditor; ISO 20000 Consultant Manager; ISO 27002; Cloud Computing; Green IT; Business Information management; Lean IT.

Programa del curso

Welcome to ITIL 4 Strategic Leader: Digital & IT Strategy

Module 1: Essential Components / The Journey Starts Here

Module 2: What is Digital & IT Strategy?

Module 3: Where are we now?

Module 4: Where do we Want to be?

Module 5: Are we Ready?

Module 6: How do we get There?

Module 7: Essential Strategic Factors: Innovation

Module 8: Essential Strategic Factors: Risk

Module 9: Taking Action

Module 10: Did we get There?

Module 11: Digital Leadership

Module 12: ITIL 4 Leader: Digital & IT Strategy Wrap-up

Module 13: Study Case and Resolution 4 Practical Assignments

Practice Exams

 

Duración

La duración total del curso ITIL Digital and IT Strategy son 20 horas, incluyendo la última sesión de resolución de casos prácticos. Adicionalmente para los alumnos que hagan el examen presencial dispondrán de una sesión de 2 horas de repaso el día del examen de certificación.

Material y examen

Los alumnos recibirán como material del curso los siguientes elementos:

  • Manual oficial de ITIL 4 Specialist,
  • Escenario de estudio y 4 casos prácticos
  • Examen de simulación con soluciones razonadas

Duración del examen: 1 hora y 15 minutos.

Idiomas: Inglés

Tipo de examen: Test de 30 preguntas

Requisitos para certificarse: 70% o  más de preguntas acertadas.

Requisitos y Precio

Los candidatos deben disponer de la certificación ITIL 4 Foundation o de la certificación ITIL 4 Managing Professional

El precio total del curso es de  900 € (IVA Exento). Descuentos para colegiados COIICV, COGIGCV, COITCV y asociados ITI. Dicho importe NO INCLUYE el examen oficial de certificación.

Número de alumnos

Mínimo 10 y máximo 20

Calendario

Certificado Oficial

Un certificado de “ITIL Specialist Digital and IT Strategy” será emitido a los participantes que superen con éxito el examen oficial de certificación.

Lugar de impartición

El curso se impartirá en formato online, con clases masterclass en tiempo real.

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