Desarrollada a finales de los 80s, ITIL® se ha convertido en un estándar para la administración de servicios. ITIL® (Information Technology Infrastructure Library), es una colección de las mejores prácticas observadas en la industria de IT. Axelos es quien gestiona la propiedad intelectual de todo el portfolio de ITIL®.
Certifícate en ITIL®4 Foundation, ITIL®4 Managing Professional, o las certificaciones ITIL®4 Intermedias.
Mobiliza es ATO de PEOPLECERT.
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Más información en la página oficial de Axelos: https://www.axelos.com/qualifications/ITIL®-qualifications
El curso oficial de ITIL® 4 Foundation es un curso de fundamentos que permite a los alumnos el adentrarse en el mundo de la administración de servicios, y adquirir los conocimientos necesarios para poder superar el examen oficial de certificación de ITIL® Foundation v4. Es obligatorio disponer de esta certificación, para poder certificarse en los niveles superiores de certificación de la nueva versión de ITIL® 4.
Metodología: Presencial u online en tiempo real.
Requisitos: Ninguno
Duración: 18 horas
Idioma: Material y examen oficial en inglés o español. Clases en español
El curso de ITIL ® 4 Leader: Digital & IT Strategy se centra en la alineación de la estrategia de Negocio de la organización con la estrategia de TI. El curso también cubre cómo la interrupción de las nuevas tecnologías está afectando a las organizaciones y cómo están respondiendo los líderes empresariales. El ritmo de la evolución en el mundo digital nunca ha sido tan rápido y las organizaciones deben ser flexibles y adaptarse al entorno siempre cambiante si quieren seguir brindando valor a sus clientes y seguir siendo competitivas en el mercado.
Metodología: Presencial u online en tiempo real
Requisitos: Estar certificado como ITIL® 4 Foundation o disponer de la certificación ITIL Managing Professional
Duración: 22 horas.
El curso oficial de ITIL® Managing Professional Transition, se ha creado, para posibilitar a los que han invertido en su formación en la versión anterior de ITIL ® y se certificaron como ITIL® Expert o están certificados con al menos 17 créditos de la versión anterior, puedan certificarse como ITIL 4 Managing Professional a través de un único curso oficial y su correspondiente examen. Curso ofrecido en colaboración con el ATO de PEOPLECERT CBCenter Training
Metodología: Presencial u online en tiempo real.
Requisitos: Tener la certificación ITIL® Expert o estár certificado con al menos 17 créditos de la V3 de ITIL®.
Duración: 36 horas incluyendo un Taller práctico de implantación
Idioma: Material y examen oficial en inglés. Clases en español
El curso de ITIL ® 4 Specialist: Create, Deliver and Support, le ayudará a comprender los principales factores que contribuyen a la creación, entrega y soporte exitosos a través del nuevo modelo de negocio del sistema de valor de servicio (SVS) y SVC de ITIL ® 4. Curso ofrecido en colaboración con el ATO de PEOPLECERT CBCenter Training
Metodología: Presencial u online en tiempo real.
Requisitos: Tener la certificación ITIL ® 4 Foundation
Duración: 18 horas. 4 sesiones de 4 horas y sesión adicional de 2 horas de repaso y examen
Idioma: Material y examen oficial en inglés. Clases en español.
El curso The ITIL®4 Strategist: Direct, Plan, and Improve (DPI) es un curso dirigido a dos perfiles de profesionales: el Manager Profesional de ITIL (MP) y el líder estratégico de ITIL (SL). Curso ofrecido en colaboración con el ATO de Peoplecert CBCenter Training
Metodología: Presencial u online en tiempo real.
Requisitos: Tener la certificación ITIL Foundation
Duración: 18 horas. 4 sesiones de 4 horas y 2 horas adicionales de repaso que se realizarán junto con el examen oficial de certificación.
Idioma: Material y examen oficial en inglés. Clases en español.
El curso ITIL4 ® Specialist Drive Stakeholder Value está dirigido a profesionales de las gestión de servicios de IT, responsables de gestionar e integrar a los Stakeholders, y que se centran en la experiencia del cliente (Customer journey), y son responsables de fomentar las relaciones con partners y proveedores. Curso ofrecido en colaboración con el ATO de Peoplecert CBCenter Training.
Metodología: Presencial u online en tiempo real
Requisitos: Tener la certificación ITIL® 4 Foundation
Duración: 18 horas.
El curso de ITIL® 4 Specialist High Velocity proporciona a los participantes una comprensión de las formas en que las organizaciones digitales y los modelos operativos de Transformación Digital funcionan en entornos de alta velocidad, centrándose en la entrega rápida de productos y servicios para obtener el máximo valor para los clientes. Curso ofrecido en colaboración con el ATO de Peoplecert CBCenter Training.
Metodología: Presencial u online en tiempo real
Requisitos: Tener la certificación ITIL® 4 Foundation
Duración: 18 horas. 4 sesiones de 4 horas y 2 horas adicionales de repaso que se realizarán el día del examen oficial.
En caso de que nuestro calendario no se ajuste a sus necesidades, también desarrollamos estos cursos en formato en company para empresas y grupos de alumnos. Contacte con nosotros para elaborar una planificación que se ajuste a sus preferencias.
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