Design Thinking, resolviendo problemas

El pensamiento de diseño (Design Thinking = DT) es un enfoque sistemático a la resolución de problemas, que comienza en los clientes y se basa en la habilidad de crear para ellos un futuro mejor, a través de tres conceptos:
    • Empatía: comprensión profunda de para quién estamos diseñando. Personas reales con problemas reales en su dimensión racional y emocional (necesidades y deseos), no clientes objetivo o perfiles demográficos.
    • Invención: creamos para el mañana cosas que hoy no existen. Cuando el objetivo es crecer, subordinamos el análisis al proceso de invención, que ocurre en la intersección de restricción, contingencia y posibilidad.
    • Iteración: no afrontamos el reto de forma lineal (definición del problema, análisis de opciones y selección de la mejor), sino con la experimentación y el aprendizaje. Buscamos oportunidades, no perfección.

 

No obstante, el diseño necesita del pensamiento de negocio por varias razones:

    • La novedad no crea necesariamente valor.
    • La creación de valor no es suficiente, hay que generar rendimiento.
    • No se trata de hacer algo más bello, sino de cambiar el mundo de forma significativa

 

¿Tenemos el equipo necesario para aplicar DT? 

Necesitamos personas capaces de generar hipótesis y otras que consigan ponerlas a prueba (iniciadores y finalizadores).

 

¿Cuántos de estos atributos tiene nuestro equipo? 

    • Observación y escucha
    • Encuadre y estrategia
    • Análisis
    • Visualización y narración
    • Organización y gestión
    • Baja necesidad de satisfacción del ego
    • Coexistencia en un espacio colaborativo
    • Propósito compartido.

 

Cómo implantar Design Thinking bien a la primera 

Cuanto más grande y consolidada es una organización, más difícil será cambiar la mentalidad para aplicar el pensamiento de diseño. Para tener éxito a la primera:

    1. Elija el reto
    2. Piense en pequeño
    3. Seleccione el equipo con cuidado
    4. Gestione su ímpetu
    5. Prepárese para momentos de pánico

 

¿Te interesa DT?

No hay texto alternativo para esta imagen

Más Información AQUI

Publicado por
Mobiliza Academy

 

 



Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies