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Una vez explicado en nuestro anterior posts realizado por nuestro compañero Guillermo Cortina, ¡Aviso a ITIL© Expert ! Qué debes saber sobre Managing Professional Transition Module!, en la que explicábamos todos los detalles acerca de este curso y examen oficial de certificación, para los ITIL©...
Este artículo del blog se centra en los cambios que aporta la nueva versión de ITIL ©, en la que algunos de sus nuevos conceptos tienen un guiño importante hacia el mundo Agile. En esta nueva versión ITIL, mantiene el bloque de procesos intacto, pero incluye,...