Curso Lean IT Foundation (Oficial)

Curso Lean IT Foundation (Oficial)

440

Los Coffe-breaks de las pausas y el almuerzo de networking de los Sábados incluidos en el precio.

Lean IT, es una filosofía, una forma de pensar y actuar basada en escuchar “la voz del cliente”, con la finalidad de cuidar a los clientes,  escuchar sus necesidades y darles la atención que se merecen.

El curso de Lean IT Foundation  es el primer nivel del programa de certificación de Lean IT definido por la Asociación de Lean IT (LITA). Es un requisito obligatorio para el resto de los otros niveles dentro del sistema de certificación.

El precio del curso es de 440 Euros para Público en General.

Descuentos para colegiados COIICV, COITCV/AVIT, COGITCV, asociados ITI y para asociados ISACA.

Categoría

Presentación

Lean IT no es una metodología, ni un compendio de buenas prácticas (como ITIL), es algo más. Es una filosofía, una forma de pensar y actuar basada en escuchar “la voz del cliente”, con la finalidad de cuidar a los clientes,  escuchar sus necesidades, darles la atención que se merecen.

Lean IT es la extensión y adaptación de Lean Manufacturing a entornos TI. Lean IT ayuda a las organizaciones y departamentos TI a proporcionar mejores servicios a sus clientes, eliminando todo aquello que no va dirigido a proporcionar valor, enfocándose en el concepto de valor para el cliente, en la mejora continua de los procesos que proporcionan este valor.

Dirigido a

Este programa está dirigido a cualquier persona que esté implicada en la calidad y mejora continua y especialmente en las relacionadas con la gestión de las TI en cualquiera de los diferentes roles y responsabilidades implicados.

También se dirige el programa a cualquier profesional que quiera obtener la certificación de Lean IT, en su nivel FOUNDATION.

Objetivos del curso

En este curso de Fundamentos de LEAN IT los alumnos aprenderán a:

  • Comprender los principios fundamentales de la filosofía de Lean IT.
  • Analizar y entender el concepto de valor para el cliente.
  • Entender la manera como Lean IT se centra en la mejora de los procesos y eliminación de tareas sin valor para el cliente (waste)
  • Aprender a medir el rendimiento.
  • Mejorar la eficiencia de la organización, incluyendo el uso de herramientas de gestión visual.
  • Conocer herramientas de resolución de problemas
  • Trabajar DMAIC el modelo de mejora continua.
  • Comprender el comportamiento y la actitud necesarios para tener éxito dentro de organizaciones Lean.

Metodología

El curso se imparte en modalidad presencial en nuestras dependencias de Valencia, o también se puede seguir de forma virtual utilizando gotomeeting.

Profesorado

El instructor del curso dispone de la certificación oficial Lean IT Kaizen. Además dispone de las siguientes certificaciones: CISA ©, ITIL Expert ©, ISO 27001 Lead Auditor, ISO 20000 Lead Auditor, Prince2 Practitioner ©.

Programa del curso

1.- Introduction to Lean

1.1.-  History

1.2.- Six Sigma and the relationship with Lean

1.3.-  Scarcity

1.4.-  Aspects of Lean

1.5.-  Being Lean

1.6.- Lean IT and IT Frameworks

 

2.- Key Principles of Lean

2.1.-  Waste

2.2.-  Improving using the Principles

2.3.-  Types of activities

2.4.-  Characteristics of Lean IT

 

3.- Customer

3.1.-  Value

3.2.-  The Customer

3.3.-  Critical to Quality

3.4.-  Investigating VoC

3.5.-  Voices

 

4.- Process

4.1.-  Basic processes

4.2.-  Push and Pull

4.3.-  SIPOC

4.4.-  Value Stream Mapping

4.5.-  Takt Time, Lead Time and Standard Time

4.6.-  10 Time Metrics and Process metrics

 

5.- Performance

5.1.-  Defining Performance

5.2.-  Performance Indicators

5.3.-  Defining a KPI

5.4.-  Time Usage

5.5.-  Skills and Knowledge

 

6.- Organization

6.1.-  Organizing Lean IT

6.2.-  Communication Cascade

6.3.-  Objectives, Feedback and Performance dialogue

6.4.-  Visual Management

6.5.-  Making work visual

6.6.-   Kanban

 

7.- Behavior and Attitude

7.1.-  Lean Mind-set

7.2.-  Lean Transformation

7.3.-  Lean Leadership

7.4.-  Jidoka  

 

8.- Kaizen

8.1.-  Continuous Improvement

8.2.-  Kaizen Event

8.3.-  Selecting a subject for a Kaizen event

8.4.-  Roles in a Kaizen Event

8.5.-  Running a Kaizen Event

8.6. – A3

8.7.-  DMAIC

8.8.-  Kaizen Tools

Duración

La duración total del curso Lean IT Fundation es de 20 horas, sin incluir el examen oficial de certificación.

Material y examen

Los alumnos recibirán como material del curso los siguientes elementos:

  • Manual Oficial de Lean IT Association
  • Transparencias oficiales del curso

 

El examen oficial “Lean IT  Fundation” no está incluido en el precio.

 

Duración del examen: 60 minutos.

Idiomas: Inglés

Tipo de examen: Test de 40 preguntas.

Requisitos para certificarse: 26 preguntas o más acertadas.

El examen oficial se puede realizar con supervision web en donde quiera, en casa, en el trabajo o en practicamente cualquier sitio donde tenga acceso a Internet. Lo unico que necesita es un ordenador con una camara web y si ha realizado el curso con nosotros nos ocupamos de gestionarle el examen oficial.

Requisitos y Precio

Para realizar este examen oficial de certificación, no hace falta cumplir con ningún requisito

El precio total del curso es de  440 € (IVA Exento). Descuentos para colegiados COIICV, asociados ITI y para asociados ISACA. Dicho importe NO incluye el examen oficial de certificación Lean IT Foundation

Número de alumnos

Mínimo 10 y máximo 20

Calendario

El curso se realizará durante los meses de Marzo y Abril, en horario de viernes tarde y sábados mañana.

Días 31 de Marzo. 1, 7 y 8 de Abril. Viernes de 18:00 a 21:00. Sábado de 9:00 a 14:30

Certificado Oficial

Un certificado de “Lean IT Fundation” será emitido a los participantes que superen con éxito el examen oficial de certificación.

Lugar de impartición

El curso presencial se impartirá en nuestras dependencias del Parque Científico de la Universidad de Valencia.

Folleto informativo


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