Condiciones generales

CONDICIONES GENERALES DE MOBILIZAACADEMY.COM

www.mobilizaacademy.com es una página web de comercio electrónico (en adelante, “MOBILIZAACADEMY.com”) propiedad de Mobiliza Consulting S.L. con CIF B-97293351. El Cliente es la persona física o jurídica que contrata los servicios comercializados desde MOBILIZAACADEMY.com.

1. MOBILIZAACADEMY.com

www.MOBILIZAACADEMY.com se dedica a la venta de cursos presenciales y online en España y Latinoamérica.

2. Información y datos

www.MOBILIZAACADEMY.com se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los contenidos, cursos o servicios comercializados desde la página web, así como las ofertas comerciales presentadas.

www.MOBILIZAACADEMY.com hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.MOBILIZAACADEMY.com, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, www.MOBILIZAACADEMY.com le comunicará al Cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos de la página web www.MOBILIZAACADEMY.com podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos cursos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del curso el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

3. Procedimiento de compra

Carro de compra: Para realizar una compra, el Cliente ha de seleccionar los cursos que desee comprar y agregarlos al carrito de compra pulsando el botón “Añadir al carro”.

Identificación: Una vez haya agregado los cursos que desee comprar, deberá hacer clic en el botón “Continuar”. Si está registrado como Cliente, deberá introducir sus datos de acceso. De lo contrario, deberá registrarse en la tienda facilitando los datos que se le soliciten. Una vez registrado recibirá un e-mail de validación con su contraseña de acceso para futuras compras.

Envío: Por último, deberá pulsar el botón “Continuar” que confirma su pedido. Una vez tramitado el pedido, el Cliente verá en pantalla su pedido y además recibirá una copia por e-mail del mismo.

Pago: El usuario deberá seleccionar la forma de pago eligiendo pago por tarjeta (VISA, MasterCard, etc.) o por transferencia bancaria. En los cursos online que no tengan calendario de comienzo, el plazo de entrega de las claves de acceso será de aproximadamente 72 horas desde la confirmación de pago, a no ser que en la ficha de curso se especifique otro plazo.

El pedido será cancelado automáticamente si no hay constancia del pago dentro de los siguientes 5 días naturales.

4. Impuestos aplicables

Los precios de los cursos expuestos en la página web de www.MOBILIZAACADEMY.com, ya incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

5. Forma de pago

Al formular el pedido, el Cliente deberá elegir la forma de pago:

– Tarjeta bancaria (VISA, MasterCard, etc.): Esta forma de pago no implica ningún sobrecoste ni recargo sobre el pedido. Por su propia seguridad y confidencialidad, los datos de la tarjeta del Cliente se enviarán directamente a la entidad bancaria. Nosotros únicamente recibiremos un justificante electrónico con el resultado de la operación.

– Transferencia: El Cliente deberá abonar el importe de la compra mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta en nuestro banco.

– Paypal: Pago con tarjeta de crédito/débito a través de PAYPAL. (www.paypal.es)

6. Derechos del Cliente y política de devoluciones

La activación de los cursos se produce entre las 24 y 72 horas laborales siguientes a la confirmación del pago por la entidad bancaria y/o la entidad de cobro. En el caso de los cursos homologados a través de alguna de las Universidades colaboradoras, el alta del curso se realiza dentro de los siguientes 7 días laborales.

En el caso de los cursos online, cada curso tienen un plazo de finalización indicado en el campus virtual. La reactivación/ampliación de los cursos, en caso de que al alumno no le haya dado tiempo a finalizarlo, se producirán siempre bajo el criterio del departamento de formación. Para que esta ampliación/reactivación pueda realizarse debe solicitarse dentro de los 15 días naturales anteriores a la finalización del plazo estipulado para la realización del curso. El alumno/cliente reconoce que la aceptación del contrato/matricula conlleva la ejecución inmediata del servicio (cursos online, en formato digital) y por consiguiente, con arreglo a lo dispuesto en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, a este contrato no le resulta aplicable el derecho de desistimiento.

Si un curso distinto al solicitado por el Cliente fuera entregado por error de www.MOBILIZAACADEMY.com, éste le será retirado y se le entregará el curso correcto sin ningún cargo adicional para el Cliente.

7.- Facturación

Todas las facturas realizadas por Mobiliza Academy  son  exentas de IVA, según Ley IVA 37/1992, artículo 20.1.9º y 10º.

En caso de necesitar factura esta debe ser solicitada a info@mobiliza.net

8. Obligaciones del Cliente

El Cliente de www.MOBILIZAACADEMY.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido y a mantenerlos actualizados en todo momento. El Cliente acepta las presentes condiciones generales recogidas en el presente contrato. MOBILIZAACADEMY.com, facilitará al Cliente un identificador y una contraseña. El Cliente, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal.

9. Seguridad y confidencialidad

Todos los datos personales facilitados por el Cliente a www.MOBILIZAACADEMY.com serán incluidos en un fichero de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de la empresa. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Cliente, en todo momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a la empresa a través del formulario de contacto de www.MOBILIZAACADEMY.com o por carta, C\ Archiduque Carlos 84 46014 Bajo Valencia.

10. Disponibilidad

MOBILIZAACADEMY.com no garantiza la disponibilidad continua y permanente del servicio de tienda online. Queda exonerada de este modo de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad de la tienda online. MOBILIZAACADEMY.com no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización del servicio de tienda online.

11. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compraventas realizadas en www.MOBILIZAACADEMY.com se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Valencia.

12. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes condiciones generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

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